189 9619 7901
重慶電話：023-68616950
張 經 理：18996070506
龍 經 理：13709148110
成都電話：028-85217093
牟 經 理：13808003615
貴陽張經理：18996070506
昆明楊總：13880321573
全宇科技20年呼叫中心行業經驗
聯系人: *
聯系電話: *
企業名稱:
需求描述:
留言:
系統提供標準API接口，業務系統通過API接口與自動語音通知系統對接，實現通知自動化，無需人工干預。
全宇自動語音通知系統發起電話語音通知，并播放錄音內容，可支持自定義動態文本內容即時轉換。系統可廣泛應用于緊急通知、自動語音告警、會議通知、事件通知、訂單提醒、物流通知、批量語音通知等通知類業務場景，通知方式安全保密，及時有效，節省人力成本。同時，很好的解決人工撥打通知慢、短信通知不及時、短信關注度不高等問題，并可即時獲得真實準確的通知結果。
系統融合了智能預撥號外呼、智能空關停識別、TTS文本轉語音等智能應用，能夠在8-12秒內快速準確判斷被叫狀態，具備外呼效率高、通道資源省、方便數據二次利用等特點。
系統功能完善、操作簡單，通過配置外呼表單、創建外呼任務、設置任務屬性、導入外呼名單等步驟，外呼完成后即可查詢外呼結果報表。
用于管理不同外呼通知里面需要導入的具體字段，如：姓名、職務、電話號碼、通知內容等。
管理員按需創建外呼任務，選擇任務表單、任務類型（上傳錄音文件、上傳通知文本）、是否接受用戶按鍵（如：按1能參加，按2不能參加）、最大外呼并發數、外呼主叫（支持多主叫輪循）等，系統支持多任務并行工作。
設置當前任務的生效日期/星期、允許外呼的時間段（避免騷擾，支持配置多個時段）、重呼次數（針對未接聽的）、重呼時間間隔（秒）、任務啟/?？刂频取?/p>
方式一：通過EXCEL批量導入外呼通知名單，任務中外呼名單可以重復，也支持自動去重，具有黑名單過濾功能。
方式二：接口推送，業務系統即時推送外呼名單、內容。
系統根據任務外呼參數自動批量撥號，自動識別空關停號碼，接通用戶后按任務設置的內容進行語音播報，也可以收集用戶按鍵，或者通過TTS將動態的通知內容轉換成語音文件進行播放。 對于不能呼通、或未接聽的呼叫，系統記錄被叫狀態，方便統計分析和再次利用。
如果設置了重呼次數，在預設的間隔時長后，系統自動對未成功接聽的用戶發起再次呼叫，直到用戶成功接聽，或者達到最大重復次數。
有權限的管理人員，可登錄系統查詢外呼結果清單，可導出； 業務系統可通過接口，按需獲取每一條外呼名單的通知結果。
系統提供標準API接口，業務系統通過API接口與自動語音通知系統對接，實現通知自動化，無需人工干預。
全宇提供行業應用的詳細解決方案
評標專家抽取通知
違停柔性驅離提醒
電力、水務等催費欠費通知
各類政府會議通知
生產設備異常通知
燃氣濃度超標告警
氧氣濃度異常告警
應急警情預防通知
老人體征異常通知
業務辦理結果通知
快遞物流取件送貨通知
120急救語音通知
經過眾多行業大量應用，支持電話、網頁等多渠道接入，呼叫中心功能、語音實時轉文字
最終客戶為全自動化生產線，每臺生產設備上均安裝有傳感器，當傳感器收集到設備故障信息時，設備管理平臺第一時間通過接口將故障內容、運維人員手機號碼等推送到自動語音通知系統，外呼系統按預置參數即時外呼通知，并反饋外呼結果、被叫按鍵等反饋給設備管理平臺。 系統于2020年交付上線。
合作伙伴為當地運營商，全宇為運營商伙伴提供自動外呼通知系統、系統接口及集成協助、運維保障服務等。
最終客戶為某省國鐵招標代理公司，其相關項目開標前需要從專家庫中抽取一定數量的專家參與評標，通過專家抽取系統和自動外呼系統的對接集成及數據交互，自動外呼系統實現專家外呼通知、外呼結果反饋、通知結果反饋等，專家抽取系統根據外呼通知結果固定評標專家、按需補抽等。
合作伙伴為一集成商，全宇為集成商伙伴提供自動外呼通知系統、系統接口及結果反饋、運維保障服務等。
