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全宇AI客服機器人搭載ASR、TTS、NLP等技術實現人機智能對話，結合呼叫中心客服系統需求，用AI客服機器人代替部分重復工作，減輕客服壓力，同時提升客戶服務效率，提升客戶滿意度。
全宇AI客服系統主要包含智能IVR、智能問答、智能工單、智能回訪、轉接人工等應用場景，為企業提供智能客服整體解決方案。
全宇AI客服機器人覆蓋智能IVR、智能問答、智能查詢、智能工單、智能回訪、轉接人工等幾種場景。
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Al客服機器人+呼叫中心系統+知識庫，實現智能IVR、智能問答、智能回訪、轉人工等，滿足智能客服需求
基于百度語義理解+全宇自研語義
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全宇科技通過多年的機器人應用，收集各種環境噪音，訓練生成龐大的噪音庫、機器人與用戶對話時，機器人自動過濾環境噪音，排除環境干擾。
將業務知識添加到專業知識庫，機器人識別到業務私有意圖時，自動給客戶語音回復知識庫內容。
全宇科技從2003年開始一直專注呼叫中心系統、AI機器人研發，提供AI項目全鏈路服務。
項目配備專業的AI服務團隊，提供話術建議、AI制作、AI測試、克隆輔助、效果跟蹤、迭代升級等AI全周期服務。
針對直接使用云機器人的客戶，全宇根據智能客服需求，配置客服機器人、工單、CRM等，滿足客服熱線項目需求。
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